1. Introducere

VENOM SERVICES ("noi", "nouă" sau "nostru") respectă confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre juridice și site-ul web.

2. Datele personale pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, CNP, număr și serie act identitate
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Informații despre companie: denumire firmă, CUI, număr de înregistrare, domeniu de activitate
• Date financiare: informații de facturare, detalii bancare (când este necesar)
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, cookie-uri

3. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

• Furnizarea serviciilor juridice solicitate (înființări societăți, modificări, radieri, găzduire sediu social)
• Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu serviciile contractate
• Întocmirea și depunerea documentelor la Registrul Comerțului și alte instituții
• Emiterea facturilor și procesarea plăților
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor
• Marketing și comunicări promoționale (doar cu consimțământul dumneavoastră)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza:

• Executării unui contract: pentru a furniza serviciile juridice solicitate
• Obligațiilor legale: pentru conformitatea cu legislația în vigoare
• Interesului legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicări administrative
• Consimțământului: pentru marketing și comunicări promoționale

5. Dezvăluirea datelor către terți

Putem dezvălui datele dumneavoastră personale următoarelor categorii de destinatari:

• Registrul Comerțului și alte autorități publice (în scopul îndeplinirii procedurilor legale)
• Furnizori de servicii terți care ne asistă în activitatea noastră (hosting, procesare plăți)
• Consultanți juridici și contabili (când este necesar)
• Autorități judiciare sau de aplicare a legii (la cerere sau când este obligatoriu legal)

6. Transferul datelor în afara UE

În general, datele dumneavoastră sunt procesate în România și Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, vom asigura existența unor garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile. În general, documentele juridice sunt păstrate conform prevederilor legale aplicabile (de regulă, minimum 5 ani pentru documente fiscale și 10 ani pentru documente de înființare societăți).

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un formatstructurat
• Dreptul de a obiecta: puteți obiecta la prelucrarea datelor în anumite scopuri
• Dreptul de a retrage consimțământul: când prelucrarea se bazează pe consimțământ
• Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului, instruirea personalului și audituri de securitate regulate.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browser-ului dumneavoastră. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

1. Definiții și Interpretare

În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile indicate mai jos:

• "VENOM SERVICES" sau "Prestator": societatea furnizoare de servicii juridice
• "Client": persoana fizică sau juridică care contractează serviciile noastre
• "Servicii": serviciile juridice oferite de VENOM SERVICES, inclusiv înființări societăți, modificări, radieri și găzduire sediu social
• "Contract": acordul încheiat între Prestator și Client pentru furnizarea Serviciilor

2. Obiectul și domeniul de aplicare

Acești Termeni și Condiții reglementează relația contractuală între VENOM SERVICES și Clienții săi în legătură cu furnizarea serviciilor juridice de înființare societăți comerciale, modificări ale societăților existente, radieri și găzduire sediu social. Prin utilizarea serviciilor noastre, Clientul acceptă în mod expres și fără rezerve prezentele Termeni și Condiții.

3. Înregistrarea și încheierea contractului

Contractul se consideră încheiat în momentul în care:

• Clientul transmite cererea de servicii prin intermediul formularului online, email sau telefonic
• VENOM SERVICES confirmă acceptarea comenzii și transmite detaliile contractuale
• Clientul efectuează plata avansului sau a sumei integrale, conform înțelegerii
• Clientul furnizează toate documentele și informațiile necesare pentru prestarea serviciului

4. Obligațiile Prestatorului

VENOM SERVICES se obligă să:

• Furnizeze serviciile juridice solicitate cu profesionalism și în conformitate cu legislația în vigoare
• Pregătească toate documentele necesare pentru procedurile la Registrul Comerțului
• Depună documentația la autoritățile competente în termenele convenite
• Informeze Clientul cu privire la stadiul dosarului și orice aspecte relevante
• Păstreze confidențialitatea informațiilor primite de la Client
• Furnizeze consultanță juridică în domeniile de competență
• Înapoieze Clientului toate documentele originale după finalizarea serviciului

5. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să:

• Furnizeze informații complete, corecte și actuale necesare pentru prestarea serviciilor
• Transmită toate documentele solicitate în termenele stabilite
• Efectueze plata serviciilor conform condițiilor convenite
• Coopereze cu Prestatorul și să răspundă prompt la solicitările acestuia
• Informeze Prestatorul despre orice modificări relevante în situația sa juridică sau factică
• Respecte legislația în vigoare și să nu solicite prestarea de servicii ilegale

6. Prețuri și modalități de plată

Prețurile serviciilor sunt stabilite în funcție de complexitatea cazului și sunt comunicate Clientului înainte de începerea prestării serviciului. Plata se poate efectua:

• Transfer bancar la contul VENOM SERVICES
• Numerar la sediul societății (pentru sume mai mici)
• Online, prin intermediul platformelor de plată agregate

De regulă, se solicită un avans de 50% la începerea serviciului, iar restul sumei la finalizare. Pentru serviciile de găzduire sediu social, plata se efectuează anual în avans.

7. Termene de prestare

Termenele de prestare a serviciilor sunt estimate în funcție de complexitatea cazului și procedurile autorităților competente. VENOM SERVICES depune toate eforturile pentru respectarea termenelor comunicate, însă nu poate fi responsabil pentru întârzierile cauzate de factori independenți de voința sa (întârzieri ale Registrului Comerțului, documentație incompletă furnizată de Client, etc.).

8. Drept de retragere

Conform legislației privind protecția consumatorilor, Clientul persoană fizică are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la data încheierii acestuia, fără a fi obligat să indice motivul. Cu toate acestea, dreptul de retragere nu se aplică în cazul în care prestarea serviciilor a început cu acordul expres al Clientului înainte de expirarea termenului de retragere. În cazul retragerii, sumele plătite vor fi returnate în maximum 14 zile, reținându-se costurile serviciilor deja prestate.

9. Răspundere și limitări

VENOM SERVICES răspunde pentru prejudiciile cauzate Clientului prin neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale, în limitele prevăzute de lege. Prestatorul nu răspunde pentru:

• Prejudiciile rezultate din furnizarea de informații incorecte sau incomplete de către Client
• Întârzierile sau refuzurile autorităților publice în procesarea documentației
• Modificări legislative survenite în timpul prestării serviciului
• Consecințele deciziilor de afaceri ale Clientului
• Pierderi indirecte, consecvențiale sau pierderi de profit

10. Confidențialitate

VENOM SERVICES se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor primite de la Client în cursul prestării serviciilor. Informațiile pot fi dezvăluite doar în cazurile prevăzute de lege (solicitări ale autorităților judiciare sau de aplicare a legii) sau cu acordul expres al Clientului. Obligația de confidențialitate rămâne în vigoare și după încetarea relației contractuale.

11. Încetarea contractului

Contractul încetează prin:

• Îndeplinirea obligațiilor de către ambele părți
• Acordul părților
• Denunțare unilaterală, cu respectarea unui preaviz de 15 zile
• Reziliere pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale

În caz de încetare anticipată a contractului din motive imputabile Clientului, acesta datorează contravaloarea serviciilor prestate până la momentul încetării.

12. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu apărut între părți va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, conform legislației române.

13. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

VENOM SERVICES își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, cu notificarea prealabilă a Clienților. Modificările vor intra în vigoare de la data comunicării acestora și se vor aplica doar contractelor încheiate ulterior. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site-ul nostru web.

14. Dispoziții finale

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. În cazul în care o prevedere a prezentului document este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Neexercitarea de către VENOM SERVICES a oricărui drept sau prevederi din acești termeni nu constituie o renunțare la respectivele drepturi sau prevederi.